□ 本报记者 张莎沙 见习记者 易梦涵
通讯员 徐丹 张鹏 蒋浩 周莹
“80多岁的崔发余患有脑梗，子女在外地务工，社区安排医务人员定期上门治疗；13岁的陈慧慧（化名）是孤儿，社区争取帮扶资金，联系爱心妈妈结对8年。”近日，在接受记者采访时，盱眙县穆店镇维桥社区党总支书记伍广明说起社区大事小情“一口清”，这是盱眙“三提三知”工作法要求的干部基本功。
2014年以来，盱眙持续深化“提户知人、提人知事、提事知情”的“三提三知”群众工作法，搭建“镇（街道）党（工）委—村级党组织—网格党支部—党员中心户”四级组织架构。如今全县173名镇（街道）班子成员全部下沉挂包村（社区），直接联系397个网格，1146名村（社区）干部包干网格，选聘1655名党员中心户（楼栋长），让群众有事“找得到”党员、党员“摸得准”需求。盱眙县委书记孙志标说，结合为基层减负，他们将进一步丰富“三提三知”群众工作法，“全员参与、划片包干、按人定户”，让基层干部腾出更多时间服务群众，打通基层治理“最后一公里”。
触角下延，党组织就在身边
10月9日，太和街道太和社区居民隋女士由于私家车被剐蹭，求助物业调取监控，没多久，网格员程广勇已在小区门卫室等候。
太和街道地处人口密集的主城区，一个网格近2000人，街道切实用好信息化手段实现干部群众“面对面”，社区书记和网格员主动亮身份接收群众“派单”。“我们在小区入口处设置红色岗亭，安排网格员在上下班时间坐班，建立线下常态沟通渠道，方便居民第一时间找到党组织。”太和街道组织委员招玉辉说。今年以来，该街道5个社区共收集群众诉求125件，街道具体分类出管网检修、重点信访隐患等事项46件，向辖区主管部门“吹哨派单”，目前办结率达90.1%。
变“需求上行”为“服务下行”，全县94个重点部门全部下沉与村（社区）结对，明确专人担任“接哨员”。今年以来，盱眙累计解决2623件无证照经营等“速办哨”事项；299件市政管网维修等“交办哨”事项，27件汛情火灾等“应急哨”事项被应急部门督办。
“以往治理信息化运用局限在12345热线、有事‘码’上说等群众投诉留言平台，较为被动，现在结合基层干部靠前收集群众需求，发现新情况及时上报处置。”盱眙县委常委、组织部部长叶楠表示。
挖潜增效，结对助力乡村振兴
10月18日，桂五镇高庙社区，工人正驾驶机器平整土地。12月底，这片200亩连片蔬菜大棚将迎来第一茬蔬菜出苗，建成后可实现年增收20万元、提供就业岗位150余个。“今年社区集体收入有望破百万元。”社区党总支书记支晓峰说，近两年社区清查并盘活老旧小学、农贸市场等多处“沉睡”资产，社区集体资产两年翻一番。
盱眙挂包镇村干部以网格为基础，牵头开展村情调查和资产资源清查行动，盘活土地水域、闲置房屋等资源，党员中心户下沉做好政策讲解、谋划产业转型。今年以来全县新盘活土地水域4.1万亩，村均经营性收入达72.96万元。
“报班培训、申请扶持资金，在党组织帮助下我从零起步，成为拥有百万粉丝的主播。”在马坝镇，“葡萄妹”张丽丽是个小有名气的网红。2022年，大众村党总支通过“三提三知”走访了解到张丽丽存在的创业困难，将其上报至镇乡村振兴人才党支部，纳入乡村主播重点联系人才培养。如今，马坝西瓜、稻米等土特产通过张丽丽的直播间销往全国，年销售额2000余万元。
“葡萄妹”的致富故事并不鲜见。今年以来盱眙以“三提三知”工作法为抓手，制定党支部成员结对联系机制，上半年新挖掘乡土人才37人。
幸福升温，服务下沉精准周到
“一年到头免费吃饭，我们不好意思……”10月17日中午，在黄花塘镇芦沟社区爱心食堂，81岁的叶玉兰带着64岁的残疾女儿主动在餐后留下收拾桌椅。社区党总支书记徐玲介绍，社区在“三提三知”走访中发现，许多独居老人吃饭是个大问题。为此，社区开设爱心食堂，为独居老人、残疾人免费提供午餐。
幸福的味道，远不止在一餐饭里。盱眙镇村两级每月定期走访联络“一老一幼”“一妇一特”人群，了解困难诉求，全县累计建成“一站式”老年服务中心79个，改造“梦想小屋”252间，设立校车停靠综合服务点66个，精准投放社会救助资金3328万元。
对于人口流入型社区来说，仅靠基层党组织对接服务特殊人群仍显力量单薄。伍广明介绍，社区盘点梳理辖区内空巢老人、留守儿童、低保户等410位重点关爱对象的个性化需求，建立需求清单，联合社会爱心组织20余家，按需分类开展心理疏导、定期义诊、暑期辅导等服务，确保关爱不缺位。目前盱眙组建志愿服务队伍33个，开展助残济困、捐资助学等活动86期，惠及群众1.3万人次。